« Back to Glossary Index

Put korisnika u kontekstu Centar360 i LAB360 nije samo klasični marketinški lijevak nego stvaran, mjerljiv slijed odluka i pokreta koje posjetitelj prolazi istražujući digitalni prostor.

Dok standardne web stranice prate put od dolaska do klika na kontakt, LAB360 metodologija ide korak dalje i analizira kako se korisnik kreće kroz samu srž prostora — od trenutka kada prvi put otvori 360° virtualnu šetnju, preko odabira panorama, pa sve do konačne odluke o rezervaciji ili kupnji.

Što put korisnika znači u praksi Centar360 i LAB360?

• Od zone prvog dojma do akcije: Put korisnika započinje u takozvanoj zoni prvog dojma, gdje posjetitelj u sekundi procjenjuje prostor i odlučuje hoće li nastaviti istraživanje. Svaki klik na novu panoramu, prijelaz u drugu prostoriju ili otvaranje informacijske točke (POI) predstavlja korak na tom putu.
• Mjerljivi tragovi pažnje: Kroz naš istraživački pristup ne nagađamo kako se gosti kreću, već promatramo stvarne podatke. Pratimo putanju pažnje i analiziramo koji dijelovi nekretnine ili vile najčešće privlače poglede, gdje gosti najduže zastaju, a gdje gube interes i napuštaju šetnju.
• Optimizacija za konverzije: Razumijevanjem i planiranjem puta korisnika možemo svjesno oblikovati virtualnu šetnju. Cilj je ukloniti prepreke u navigaciji, usmjeriti pažnju na ključne prednosti prostora (poput pogleda, terase ili luksuznog interijera) i prirodno voditi posjetitelja prema gumbu za rezervaciju ili upit.